Właściciel nieruchomości podpisuje umowę o zarządzanie nieruchomością, której częścią jest także pełnomocnictwo dla naszej firmy do zawierania w jego imieniu umów najmu oraz wykonywania tzw. czynności zwykłego zarządu, czyli podejmowania prostych decyzji związanych z zapewnieniem prawidłowego bieżącego funkcjonowania nieruchomości.

Nie ma wymogu, aby pełnomocnictwo do wykonywania czynności związanych z wynajęciem nieruchomości oraz jej obsługą miało formę aktu notarialnego. Zdarza się jednak, że właściciele udzielają nam pełnomocnictwa z notarialnie poświadczonym podpisem, co zwiększa wiarygodność pełnomocnika w oczach potencjalnych najemców i pomaga sprawniej wynająć nieruchomość.

Najczęściej nawiązanie współpracy przebiega następująco:

1. Kontakt właściciela z biurem – uzyskanie podstawowych informacji o usługach.
2. Spotkanie w mieszkaniu przeznaczonym do wynajmowania.
3. Praca nad projektem umowy o zarządzanie nieruchomością, zebranie danych o nieruchomości i jej stanie prawnym.
4. Zawarcie umowy o zarządzanie nieruchomością.
5. Protokolarne przekazanie nieruchomości, kluczy, pilotów, dokumentacji, itp.
6. Poszukiwanie najemcy.
7. Zawarcie umowy najmu i wydanie lokalu najemcy.

Firma stosuje dwa warianty naliczania wynagrodzenia:

1. Wariant ze stałą opłatą miesięczną za okres, w którym mieszkanie pozostaje wynajęte.
2. Wariant z prowizją za wynajęcie mieszkania, a następnie z obniżoną opłatą miesięczną za okres, w którym mieszkanie pozostaje wynajęte.

Wszelkie opłaty są proporcjonalne do wpływów uzyskiwanych z nieruchomości. Wyboru wariantu naliczania wynagrodzenia dokonuje właściciel mieszkania w momencie zawierania umowy o zarządzanie. Wariant można zmienić przy każdym kolejnym najemcy. Za okres, gdy mieszkanie pozostaje niewynajęte (pomiędzy poprzednim a kolejnym najemcą) opłaty nie są pobierane.

Tak, firma posiada obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej z zakresu:
– świadczenia usług zarządzania nieruchomościami,
– świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami,
– świadczenia usług księgowych.

Wszystko zależy od segmentu najemców, do którego chcielibyśmy skierować naszą ofertę. Biorąc jednak pod uwagę uśrednione oczekiwania najemców, idealne mieszkanie powinno być:
– dobrze zlokalizowane: w pobliżu komunikacji miejskiej, w dzielnicach centralnych i okalających centrum, przy terenach rekreacji,
– stosunkowo małe: kawalerka lub dwa pokoje, bez pomieszczeń przechodnich, z oddzielną kuchnią, a najlepiej także oddzielnym WC,
– praktyczne: najemcy oczekują pojemnych szaf na ubrania, wyposażenia w sprzęt AGD, dobrego wykorzystania istniejącej przestrzeni, braku strat w postaci dużych pustych przedpokoi, korytarzy, itp.
– neutralne estetycznie: pomalowane na neutralne, jasne kolory, czyste, nasłonecznione.

Nie ma takiej konieczności, szczególnie gdy mieszkanie ma 3 lub więcej pokoi. Najemcy większych mieszkań często posiadają swoje meble.

W przypadku mniejszych mieszkań jest bardziej prawdopodobne, że najemca będzie oczekiwać mebli, lecz z decyzją o ich zakupie lepiej poczekać, aż pojawi się osoba zainteresowana i wraz z nią ustalić zakres umeblowania. Warto jednak mieć przygotowany budżet na domeblowanie.

Na pewno tak, jednak czynnikiem, który o tym zdecyduje, będzie czynsz najmu, którego będzie oczekiwać właściciel. Gdy proponowana cena jest wygórowana w stosunku do poziomu rynkowego, mieszkanie będzie trudniej wynająć. Jeśli jednak cena zostanie ustalona na atrakcyjnym poziomie, każdą nieruchomość uda się wynająć. Straty właściciela związane z przestojem związanym z zawyżoną ceną są często o wiele wyższe niż ubytek w przychodzie związany z przystaniem właściciela na obniżenie poziomu czynszu najmu.

Nasza firma nie podejmuje się obsługi mieszkań, które miałby być wynajmowane na pokoje.

Tak, przyjmujemy w zarząd mieszkania i lokale z trwającą umową najmu. W przypadku, gdy właściciel podejmuje taką decyzję ze względu na piętrzące się problemy z najemcą ważne jest, aby dokładnie wyjaśnić sytuację i stan aktualny, co pomoże nam najlepiej wybrać drogę do zażegnania pogłębiania się konfliktu.

Środki, które comiesięcznie wpłaca najemca z tytułu czynszu najmu i zaliczki na opłaty licznikowe, trafiają na specjalny rachunek bankowy. Z tego rachunku są opłacane należności do wspólnoty mieszkaniowej, a także opłaty za media oraz wszelkie inne opłaty, których płacenie zlecił nam właściciel. Następnie pozostała kwota jest przekazywana na rachunek właściciela.

W ten sposób właściciel otrzymuje środki “netto”, którymi może dowolnie dysponować, gdyż wszelkie opłaty zostały już wcześniej uregulowane przez naszą firmę. Wyjątek stanowią podatki, choć istnieje też możliwość, aby to nasza firma obliczała i wpłacała w imieniu właściciela należny podatek dochodowy.

Firma nie prowadzi obrotu gotówkowego – wszelkie transakcje są wykonywane bezgotówkowo, w formie przelewów bankowych.

Na wyraźne życzenie właściciela istnieje możliwość obliczania oraz wpłacania zaliczek na zryczałtowany podatek dochodowy (PIT-28). Obsługa podatkowa stanowi część zakresu naszych czynności określonych umową o zarządzanie i nie naliczamy za to dodatkowego wynagrodzenia.

Każdy klient otrzymuje kwartalny raport finansowy, zawierający wszystkie wpływy i wydatki, które obciążają jego konto księgowe. Raport można też zamówić na dowolny dzień. W razie jakichkolwiek wątpliwości w firmie przechowywana jest pełna dokumentacja kosztów, zatem każdy z takich dokumentów jest dostępny do konsultacji przez właściciela.

Nasza polityka opiera się na budowaniu relacji z najemcami w taki sposób, by jeśli dojdzie do utraty stabilności finansowej lub jakiejkolwiek sytuacji losowej uniemożliwiającej dalsze regulowanie czynszu, informacja o tym trafia do nas jak najszybciej. Mamy wtedy możliwość odpowiednio wcześniej zareagować i zaproponować możliwie do zaakceptowania dla obu stron rozwiązania.

W przypadku, gdy mamy do czynienia nie tylko z opóźnianiem się płatności, ale także z trudnościami w kontakcie z najemcą, podejmujemy kroki formalno-prawne, zgodnie z wynikającą z naszego doświadczenia kolejnością czynności windykacyjnych. Ewentualny spór sądowy jest ewentualnością, do której – w warunkach najmu rynkowego – dochodzi bardzo rzadko.

Terminowość wpłat od najemców jest u nas pod ciągłą kontrolą i stosowanie się do wypracowanych od lat wewnętrznych procedur finansowych wyklucza sytuację, gdy brak płatności ucieka naszej uwadze i reakcji.

Przy każdej umowie najmu ostateczną decyzję co do kandydatury najemcy – za naszym pośrednictwem – podejmuje właściciel mieszkania. Staramy się każdorazowo konsultować się z właścicielem co do zainteresowanych najemców, także przekazując mu naszą rekomendację. Nie zawsze jednak udaje się w pełni zrealizować ewentualne życzenia właściciela co do profilu najemcy, na co może mieć także wpływ stan i charakter wynajmowanej nieruchomości.

Z tego powodu unikamy precyzowania w umowie o zarządzanie dokładnego profilu najemcy. Za każdym jednak razem to właściciel decyduje, czy dana kandydatura mu odpowiada.

Wynajmujący może dokonywać inspekcji mieszkania / nieruchomości w rozsądnych odstępach czasu, ale w taki sposób, aby nie zakłócać spokojnego posiadania najemcy i po uprzednim ustaleniu z nim terminu spotkania.

Dla utrzymania dobrych stosunków z najemcą warto jest z wyprzedzeniem ustalić szczegóły takiej wizyty. Zbyt częste oględziny mieszkania przez właściciela nie służą jednak budowaniu zaufania u najemcy. W przypadku mieszkań przekazanych naszej firmie w obsługę właściciel nie ma potrzeby osobistych wizyt w mieszkaniu.

Obowiązek meldunkowy jest nadal w mocy i wynika z obowiązującego prawa, zatem każdy – także najemca – podlega obowiązkowi meldunkowemu. Czasowe zamieszkiwanie w najmowanym mieszkaniu rodzi u najemcy ustawowy obowiązek zgłoszenia tego faktu w urzędzie gminy. Rola właściciela mieszkania sprowadza się do potwierdzenia przebywania tam najemcy i nie jest to przywilej, lecz obowiązek.

Jeśli wpłaty regulowane są terminowo i nie otrzymujemy żadnych niepokojących sygnałów od sąsiadów czy administracji budynku, nasz kontakt następuje przy okazji przypominania o terminach różnych obowiązkowych przeglądów technicznych oraz prac prowadzonych w budynku. Najemcy proszeni są o odsyłanie do nas korespondencji, która trafia do skrzynki pocztowej, odpowiednio wcześniej staramy się uzyskać informacje o ewentualnej chęci przedłużenia umowy na kolejny okres.

Kontaktujemy się z najemcami zawsze, gdy nie uregulują terminowo opłat, lub na koncie wpłacanych zaliczek eksploatacyjnych pojawia się ujemne saldo.

Generalną zasadą przy ustalaniu tego, która strona umowy najmu pokrywa koszty naprawy AGD, jest ustalenie źródła usterki:
– jeśli jest ona spowodowana starzeniem się normalnie użytkowanego sprzętu lub osiągnięciem wysokiego stopnia zużycia powodującego awarię, wtedy naprawa bądź wymiana sprzętu obciąża właściciela.
– jeśli usterkę spowodował najemca poprzez nieprawidłowe użytkowanie, wtedy to on musi pokryć koszty naprawy.

Jeśli w czasie najmu dochodzi do jakieś awarii, najemca zgłasza to w pierwszej kolejności do nas, staramy się ustalić przyczynę usterki i po uzgodnieniu z autoryzowanym serwisem producenta oraz właścicielami zakresu naprawy oraz szacowanego kosztu, wystawiamy zlecenie.

Staramy się uniknąć takiej sytuacji proponując najemcom spotkanie na przynajmniej miesiąc przed ich wyprowadzeniem się w celu weryfikacji stanu mieszkania i wskazania ewentualnych usterek, które należałoby usunąć przed zwrotem lokalu. Jeśli pojawią się usterki mogące mieć związek z przyszłymi wydatkami, omawiamy je z właścicielami.

Najczęściej, gdy dochodzi do uszkodzeń a najemcę obciążają jakieś dodatkowe koszty, wiemy o nich wcześniej, niż w dniu odbioru nieruchomości. Dążymy wtedy do sytuacji, gdy najemca we własnym zakresie, jeszcze przed zwrotem mieszkania dokonuje wszystkich napraw. W razie potrzeby możemy pomóc polecając sprawdzonych fachowców.

Zakres napraw obciążających najemcę i właściciela określa ustawa. W przypadku najemcy, należą do niego drobne naprawy i konserwacja sprzętów i wyposażenia mieszkania, do których ma on dostęp. Natomiast po stronie właściciela – co do zasady – są wydatki związane z wszelkimi remontami, wymianą instalacji, stolarki, trwałego wyposażenia mieszkania.

Przed wydaniem kluczy do mieszkania właściciele oczekują wpłaty: (i) kaucji gwarancyjnej, która najczęściej wynosi równowartość jednomiesięcznego czynszu, (ii) czynszu najmu za pierwszy miesiąc lub pro rata jeśli jest to niepełny miesiąc, (iii) zaliczki na opłaty licznikowe za pierwszy miesiąc najmu. Natomiast prowizja biura jest należna w terminie do trzech dni roboczych od daty podpisania umowy najmu.

Jeśli umowa jest zawarta na czas określony, to jej warunki nie mogą być zmieniane bez porozumienia stron. Z reguły nie dochodzi do takich sytuacji, by w trakcie trwania umowy doszło do jakiś istotnych powodów podwyższenia czynszu najmu. Jeśli właściciel planuje podnieść czynsz lub zwiększy się ma wysokość zaliczki/ryczałtu na świadczenia, najemca informowany jest o tym na dwa miesiące przed datą końca umowy.

Najemca co miesiąc wpłaca zaliczkę na opłaty licznikowe, która gromadzi się na jego koncie księgowym i służy pokrywaniu przez naszą firmę kosztów za media. Kosztami takimi są np. kwoty naliczeń z administracji budynku co do opłat za wodę, ogrzewanie, wywóz śmieci, ale także kwoty z faktur za prąd i gaz. Na każdy moment najemca może zwrócić się z prośbą o informację, jaki jest aktualny stan jego zaliczki po uwzględnieniu zapłacenia powyższych kosztów. Trzeba mieć jednak świadomość, że aktualny stan zaliczki nie będzie uwzględniał realnego kosztu zużytych świadczeń, bo ich rozliczenie może nastąpić wyłącznie po odczytaniu liczników i obliczeniu na tej podstawie rzeczywistego kosztu zużytej wody czy prądu, zgodnie ze stawką od dostawcy.

Dlatego na koniec umowy, przy zdaniu mieszkania, przeprowadza się rozliczenie ostateczne. Wtedy bowiem znany jest końcowy stan liczników i jego porównanie ze stanem początkowym, spisanym przy wydaniu kluczy, pozwala dokładnie ocenić, jakie było rzeczywiste zużycie. Wartość takiego zużycia jest obliczana w oparciu o stawki od dostawcy stosowane na fakturach lub w najaktualniejszych rozliczeniach dostarczonych przez wspólnoty. Dzięki temu najemca zostaje obciążony wyłącznie kosztem faktycznie zużytych mediów. Wpłacona zaliczka jest wtedy rozliczona ostatecznie, a różnica rozliczenia wraca do najemcy lub stanowi dla niego niedopłatę, którą powinien pokryć.

W niektórych przypadkach właściciele mieszkań decydują się na pobieranie od najemcy ryczałtu za świadczenia. Zastosowanie ryczałtu powoduje, że najemca co miesiąc płaci niezmienną kwotę za świadczenia (woda, ogrzewanie, prąd, itp.) i umawia się z właścicielem, że ta kwota nie będzie z nim rozliczana. Inaczej mówiąc, jeśli faktyczne zużycie mediów będzie wyższe niż ryczałt, różnicę będzie musiał pokryć właściciel, a jeśli będzie niższe, to właściciel będzie mógł zatrzymać nadwyżkę.
W praktyce takie rozwiązanie doskonale sprawdza się w mniejszych mieszkaniach, gdzie dzięki stosowaniu ryczałtu nie trzeba prowadzić rozliczeń kosztów świadczeń. Jeśli umowa oparta o ryczałt jest przedłużana, dokonujemy analizy dotychczasowych kosztów i dostosowujemy poziom ryczałtu do uśrednionych kosztów rzeczywistych.

Każdy miesiąc z 12 jakie przewiduje okres najmu z punktu widzenia wynajmującego jest taki sam, niezależnie, czy najemca przebywa w mieszkaniu, czy poza nim. W okresie w którym nikogo nie ma i jest zerowe zużycie prądu, gazu i wody pojawia się nadwyżka wynikająca z wpłacanej co miesiąc zaliczki na świadczenia.

Jeśli pojawia się ryzyko opóźnienia z opłatami, prosimy możliwie jak najwcześniej nas o tym informować. W ten sposób możemy w porę uprzedzić właścicieli i nie dopuścić do powstania napięcia czy konfliktu. W sytuacji, gdy najemca, pomimo ustaleń co do daty planowanej wpłaty, nadal nie dokonuje przelewu lub urywa się z nim kontakt, rozpoczynamy procedurę przedwindykacyjną. Ważne jest zatem, że jeśli najemca utraci płynność finansową, to powinien w porę poinformować o tym właściciela, gdyż w sytuacji braku zadłużenia zawsze łatwiej jest znaleźć rozwiązanie polubowne.

Kaucja stanowi zabezpieczenie wyłącznie na wypadek pokrycia kosztów wynikających z niewłaściwego użytkowania, lub losowych zdarzeń, które wymagają naprawy. Nie służy ona nigdy jako pokrycie kosztów najmu za żaden miesiąc.

Przekazywanie wskazań liczników znajdujących się w mieszkaniu jest obowiązkiem najemcy, a informacja o planowanych odczytach zawsze pojawia się z wyprzedzeniem. Bardzo często można przekazać je samodzielnie na podane numery telefonów, adresy email lub do naszego biura. W przypadku braku odczytu administracja dokona oszacowania, które może mieć wpływ na wysokość przyszłej zaliczki, którą będzie zobowiązany płacić najemca.

Umowa zawarta na czas określony w swojej istocie przewiduje już okres, na jaki jest zawarta. Jedynie gdy któraś ze stron nie przestrzega jej warunków, to tworzy to okoliczności, w których może ona zostać wypowiedziana. W praktyce jednak strony mogą przewidzieć okoliczności szczególne, kiedy wypowiedzenie umowy na czas określony będzie możliwe. Rozwiązaniem, które jest zawsze dostępne niezależnie od okoliczności jest porozumienie stron, do którego często odwołujemy się w naszej praktyce.

Z reguły właściciele nie mają powodów, by pojawiać się w wynajętych mieszkaniach a jeśli z jakiegoś powodu miałoby do tego dojść, to po wcześniejszym ustaleniu z najemcami terminu i w ich obecności.

Z właścicielami mieszkań kontaktujecie się Państwo za naszym pośrednictwem. Jeśli z jakiegoś powodu najemcy będzie zależało na osobistym spotkaniu i właściciel będzie mógł to zrobić, może dojść do takiego spotkania.

Jest to usługa zarządzania nieruchomościami polegająca na terminowym regulowaniu opłat za mieszkanie, dbaniu o jego stan techniczny, utrzymywaniu kontaktu z najemcami. Innymi słowy jest to opieka nad mieszkaniami w imieniu ich właścicieli i pomoc najemcom we wszelkich sprawach związanych z użytkowaniem przez nich mieszkania.

Umowy zawierane są najczęściej na okres 12 miesięcy i zarówno od strony właścicieli jak i najemców taki model się sprawdza. Nie stosujemy umów na dłuższe okresy.

Jeśli przedmiotem umowy najmu jest mieszkanie wraz z miejscem parkingowym najemca może, za zgodą właściciela, we własnym zakresie znaleźć osobę, której je podnajmie na okres nie dłuższy niż, okres głównej umowy najmu. Najskuteczniejsze jest przekazanie takiej informacji administratorowi, lub ochronie budynku, można powiesić ogłoszenie na tablicy informacyjnej.

Należy podkreślić, że w trakcie umowy najmu mogą pojawić się szkody, za które odpowiedzialność finansowa spoczywa wyłącznie na najemcy. Firmy ubezpieczeniowe posiadają produkty pozwalające najemcy ubezpieczyć się od odpowiedzialności cywilnej wobec właściciela lub z tytułu posiadania różnego rodzaju mienia. Zawarcie umowy ubezpieczeniowej przez najemcę zależy od jego decyzji i aktualnie nie jest prawnym wymogiem do zawarcia umowy najmu.

Najemca nie powinien samowolnie podnajmować mieszkania lub jego części, jednak jeśli właściciel jest o takim zamiarze wcześniej poinformowany i wyrazi zgodę, to nie jest wykluczone.

Najemca otrzymuje tyle kompletów kluczy, ile osób jest przewidzianych w umowie najmu.

Przy spisywaniu protokołu z wydania lokalu robione są zdjęcia i dodawane do dokładnego opisu stanu mieszkania, uszkodzeń, itp. Dzięki temu najemcy mogą „spać spokojnie”, gdyż przy zwrocie mieszkania jest możliwość sprawdzenia, czy dane zniszczenie było widoczne w momencie wydania kluczy.

Można wstawić własne meble, jeśli najemca zamierza zabrać ze sobą wyprowadzając się, wtedy właściciele nie mają nic przeciwko temu.

Zdarza się, że najemcy chcą pozbyć się mebli będących na wyposażeniu, a zatem należących do właściciela mieszkania. W takiej sytuacji:

– dobrze jest skonsultować sprawę z właścicielem, aby uniknąć jakichkolwiek nieporozumień, szczególnie, że usuwane sprzęty mogą mieć inną wartość dla najemcy, a inną dla wynajmującego,

– najemca musi znaleźć miejsce, gdzie przy zachowaniu właściwych warunków (temperatura, wilgotność) przechowa meble, a później wstawi je z powrotem, wszystko na własny koszt,

– w niektórych przypadkach właściciel sam organizuje zabranie niepotrzebnego sprzętu, bądź wyraża zgodę na jego wyrzucenie czy oddanie.

Zdarza się, że przed podpisaniem umowy najemca poprosi o doposażenie mieszkania w jakiś dodatkowy sprzęt AGD czy RTV albo określony mebel i właściciel wyrazi na to zgodę, trzeba to jednak wcześniej dokładnie ustalić. Jeśli najemca zakupuje coś we własnym zakresie, to po zakończeniu umowy zabiera to ze sobą.

Meble zakupione przez najemcę, bez konsultacji z właścicielem powinny zostać zabrane z mieszkania po wyprowadzeniu się najemcy. Można zaproponować właścicielowi odkupienie mebli, które się zakupiło w czasie najmu, wtedy decyzja należy już wyłącznie do właściciela.

Obecnie jest duża różnorodność możliwości dobierania oświetlenia według własnych preferencji, dlatego sugerujemy zakup takich żarówek we własnym zakresie i przy opuszczaniu mieszkania zabranie ich ze sobą. Właściciel nie ma obowiązku wyposażania mieszkania w określony typ żarówek.

W przypadku siatek na ptaki dobrze jest uzyskać najpierw zgodę administracji budynku, gdyż czasem tego typu instalacje podlegają określonym wytycznym, np. siatka musi być biała a nie szara, albo mocowana od wewnątrz konstrukcji balkonu a nie od zewnątrz itp. Właściciel nie ma obowiązku finansowania takiego dodatkowego wyposażenia.

Każda sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie, kierujemy się racjonalnym i logicznym wyjaśnieniem przyczyny zniszczenia – jeśli mebel popsuje się, ponieważ był niewłaściwie używany, został połamany, itp. , najemca pokrywa koszt naprawy / zakupu nowego. Jeśli okaże się, że jego trwałość pogorszyła się z powodu normalnego używania, właściciel powinien zapewnić nowy na jego miejsce.

W takiej sytuacji, jeśli zakłócana jest cisza nocna lub dochodzi do jakiś incydentów, należy powiadamiać odpowiednie służby: Straż Miejską lub Policję. Jeśli ktoś np. zbyt głośno słucha muzyki w ciągu dnia, słychać szczekanie psa, prace remontowe przeciągają się do późniejszych godzin wieczornych itp., najskuteczniej jest grzecznie zwrócić uwagę lub poprosić o to administratora budynku (numer telefonu administratora z zasady powinien być umieszczony na tablicy informacyjnej w okolicy wejścia). Musimy pamiętać, że nie tylko nam pewne rzeczy mogą przeszkadzać i osoby które przyczyniają się do utrudniania życia sąsiadom po pewnym czasie zaczynają się stosować do wspólnych i powszechnie uznanych dobrych obyczajów.

Jeśli najemca sam spodziewa się większej grupy gości, bądź organizuje jakieś przyjęcie, to wskazane i praktykowane jest wcześniejsze informowanie o tym zamiarze najbliższych sąsiadów. Pozwala to uniknąć popsucia sobie relacji z często widywanymi, a zdarza się że również pomocnymi osobami.

Jeśli właściciel nie ma nic przeciwko temu, to posiadanie zwierząt domowych nie wyklucza kandydatury najemcy. Bardzo istotne jest, żeby wprowadzając się z jakimś zwierzęciem zapewnić mu właściwe warunki i dbając o czystość, higienę i dobre relacje z sąsiadami. Jeśli zwierzę powoduje uciążliwości dla innych mieszkańców budynku (np.: wycie, załatwianie potrzeb na klatce, agresywność, itp.), konsekwencje takiej sytuacji spoczywają wyłącznie na najemcy i mogą być powodem wypowiedzenia umowy najmu.

Na wypadek jakiejś nieprzewidzianej sytuacji losowej dobrze jest przekazać nam informacje o dłuższej nieobecności w mieszkaniu, lub kontakt do osoby w nim czasowo przebywającej. Nie jest to obowiązek najemcy, lecz na wszelki wypadek byłoby to wskazane. Należy przestrzegać, aby w takim przypadku w mieszkaniu nie przebywało więcej osób, niż zostało to ustalone w umowie najmu. Ważne jest, aby osoby goszczące w mieszkaniu nie zakłócały spokoju innym mieszkańcom budynku.

W takiej sytuacji najlepiej jest najpierw zadzwonić do nas z informacją, by wstępnie zorientować się gdzie kierować dalsze kroki. Postaramy się znaleźć najprostsze wyjście, lub wezwać fachowca z odpowiednimi kwalifikacjami. Często się zdarza, że już spotkaliśmy się z podobnym zdarzeniem i rozwiązania są w zasięgu ręki najemcy. Jeśli nie, to korzystamy z autoryzowanego serwisu producenta danej marki.

W takim wypadku zawsze trzeba uzgodnić z właścicielami ewentualne malowanie mieszkania oraz jaskrawość kolorów których zamierza się użyć. Najemca powinien liczyć się również z tym, że właściciel może oczekiwać przywrócenia na koniec umowy takiego koloru, jak był w dniu wydania lokalu.

„Drobne naprawy i konserwacja” mieszkania są to sprawy, które dotyczą niewielkich usterek, jakie mogą się pojawić w trakcie użytkowania, np. może obluzować się klamka, uchwyt przy jakimś meblu, wysunie się uszczelka w wylewce baterii kuchennej, itp. Jest wiele takich drobnych rzeczy, z którymi przy niewielkim wkładzie własnym najemca może sobie bez trudu poradzić, a pojawienie się tego typu usterek wynika z tego, że czegoś się normalnie używa.

„Konserwacją” mieszkania jest np. stosowanie właściwych dla danych powierzchni środków czystości, stosowanie co jakiś czas środków udrażniających kanalizację, mycie okien i drzwi, wymiana wkładów w okapach wentylacyjnych, uszczelek, baterii, itp. Do czynności konserwacji należy także rutynowy coroczny przegląd okresowy pieca gazowego, jeśli mieszkanie jest w niego wyposażone.

Istotne jest, żeby najemca miał świadomość, że jeśli z czymś sobie nie będzie mógł poradzić, bądź nie będzie wiedział jak naprawić daną usterkę, powinien się z nami skontaktować. Z większością rzeczy, jakie mogą się zadziać w mieszkaniach, mieliśmy już do czynienia, więc dzielimy się pomysłami i podpowiadamy sprawdzone rozwiązania.

Niezależnie przeprowadzane są również okresowe przeglądy istniejącej w budynku instalacji gazowej, grzewczej, wentylacyjnej, czy elektrycznej, za które odpowiedzialny jest administrator nieruchomości, a najemca ma wtedy obowiązek udostępnić mieszkanie do przeprowadzenia takiej kontroli. Jeśli z przyczyn leżących po stronie najemcy nie udostępni on mieszkania, zostanie obciążony kosztem przeprowadzenia kontroli w innym terminie.

Najemca jest obowiązany utrzymywać lokal oraz pomieszczenia do których jest uprawniony, we właściwym stanie technicznym i higieniczno sanitarnym. Zabrudzenia, czy ślady wynikające z normalnego użytkowania nie są traktowane jak szkody, za które musi zapłacić najemca np. ślady na ścianach przy łóżkach, stołach, wieszakach, przy włącznikach światła, lekkie zarysowania podłogi w miejsca gdzie staja krzesła, stoły, itp. Inaczej jest, gdy np. dziecko namaluje obrazek na ścianie, lub gdy zabrudzenia są wyraźnie nie do zaakceptowania jako normalne użytkowanie, wtedy najemca pokrywa oszacowany koszt usunięcia śladów.

Najlepszym rozwiązaniem jest gdy najemcy we własnym zakresie usuwają ślady czy zabrudzenia przed zwróceniem mieszkania, dlatego zawsze proponujemy spotkanie przed końcem umowy w celu oszacowania jego stanu ogólnego i pomagamy wtedy w ocenie, na co najemca powinien zwrócić uwagę przed ostatecznym zdaniem mieszkania.

Bardzo często wewnętrzne przepisy wspólnot i spółdzielni mieszkaniowych nie zezwalają na parkowanie samochodów z instalacja gazową w garażach i parkingach podziemnych, ale każdorazowo trzeba o to zapytać administratora budynku.

Niestety nie mamy możliwości zaoferowania usług dodatkowych typu: podlewanie kwiatów, wyprowadzanie psów, karmienia kotów itp.

– jest to ustalona na podstawie wysokości naliczeń otrzymywanych od wspólnot/spółdzielni mieszkaniowych miesięczna kwota pieniędzy z której opłacane są: comiesięczne zaliczki za wodę wraz z odprowadzeniem ścieków, ogrzewanie i odbiór odpadów oraz faktury za prąd i gaz (jeśli jest w mieszkaniu). Zaliczka podlega rozliczaniu pomiędzy stronami na podstawie otrzymywanych faktur oraz rozliczeń ze wspólnoty/ spółdzielni mieszkaniowej. Na koniec umowy w rozliczeniu uwzględniane jest zużycie licznikowe, co gwarantuje, iż po ostatecznym rozliczeniu zaliczki najemca zapłaci wyłącznie za media, które zużył.

– stała, comiesięczna kwota na pokrycie kosztów mediów, ustalona na podstawie dotychczasowego średniego kosztu świadczeń, które zużywane są w lokalu, takie jak np.: woda wraz z odprowadzeniem ścieków, ogrzewanie, odbiór odpadów, prąd czy gaz. Ryczałt nie podlega rozliczeniu.

– wysokość wynagrodzenia dla wynajmującego za przekazanie najemcy w użytkowanie należącego do niego lokalu. Pobierając czynsz najmu wynajmujący finansuje z tej kwoty różnego rodzaju opłaty, które na nim ciążą, takie jak np. podatek od nieruchomości, składka na fundusz remontowy budynku, opłaty eksploatacyjne naliczane przez wspólnotę mieszkaniową, itp.

– obliczenie wysokości czynszu proporcjonalnie do ilości dni, w ciągu których lokal jest w posiadaniu najemcy; stosuje się, gdy mieszkanie jest nie jest wydawane na początku miesiąca.

– jest to forma odszkodowania z zwłokę w regulowaniu ustalonych w umowie opłat. Wysokość obowiązujących odsetek ustawowych określa rozporządzenie Rady Ministrów.

– jest to zabezpieczenie finansowe dla wynajmującego, wpłacane przez najemcę w formie depozytu przed wydaniem kluczy do mieszkania. Kaucja gwarancyjna zostaje zwrócona najemcy w ciągu miesiąca po opuszczeniu przez niego lokalu (termin ustawowy), po potrąceniu ewentualnych kosztów przywrócenia lokalu do stanu, w jakim się znajdował w dniu podpisania umowy. Nie służy ona nigdy pokryciu zobowiązań najemcy z tytułu najmu lokalu za jakikolwiek okres najmu, w szczególności ostatni miesiąc najmu.

– jest to ogół właścicieli, których lokale wchodzą w skład określonej nieruchomości (zwykle jednego budynku wraz z otaczającym terenem).

– spółdzielnia jest dobrowolnym zrzeszeniem określonej liczby osób, o zmiennym składzie osobowym i zmiennym funduszu udziałowym, które w interesie swoich członków prowadzi wspólną działalność gospodarczą. Spółdzielnia prowadzi działalność na podstawie odpowiednich ustaw i zarejestrowanego statutu.

– jest to czynność prawna, której treścią jest oświadczenie woli mocodawcy upoważniające inną osobę lub osoby do dokonywania w jego imieniu czynności prawnych określonych w pełnomocnictwie. Na podstawie tego umocowania pełnomocnik jest upoważniony do reprezentowania (zastępstwa) mocodawcy, w zakresie określonym w pełnomocnictwie, w stosunkach prawnych z innymi podmiotami prawa.

– mogą dotyczyć sprawdzenia instalacji wentylacyjnej, gazowej, elektrycznej lub centralnego ogrzewania. Osoba wyposażona w odpowiednie urządzenie pomiarowe sprawdza czy stan techniczny danej instalacji jest zgodny z przepisami i nie wymaga naprawy.